CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente

1) Champ d'application

Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Olcay Özyurt.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous avez ainsi la possibilité de vous informer sur les produits avant de soumettre une offre d'achat.

Vous pouvez choisir des produits dans notre assortiment et les rassembler sans engagement dans le panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez consulter votre panier à tout moment et, le cas échéant, supprimer des produits du panier en cliquant sur le bouton "Supprimer l'article" ou corriger leur nombre en saisissant la quantité dans le champ "Quantité". Si vous souhaitez acheter les produits du panier, cliquez sur le bouton "Passer à la caisse". En tant que nouveau client, il vous sera alors demandé de vous enregistrer et d'entrer vos données. Si vous possédez déjà un compte client, vous pouvez vous connecter et vos données seront reprises de votre compte client.

En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat pour les marchandises contenues dans le panier. Après réception de votre commande, nous vous envoyons par e-mail une confirmation de la réception de votre commande, dans laquelle votre commande est à nouveau mentionnée. Cette confirmation ne constitue pas encore une acceptation du contrat. Nous pouvons accepter votre commande en vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en vous livrant la marchandise dans un délai de deux jours.

Un contrat contraignant peut également être conclu avant, comme suit : Si vous avez choisi le paiement par carte de crédit, le contrat est conclu au moment du débit de la carte de crédit. Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, le contrat est conclu au moment où vous confirmez l'ordre de paiement à PayPal. Si vous avez choisi le mode de paiement facture ou paiement anticipé, le contrat est conclu au moment de la réception du paiement sur notre compte, après réception de la facture.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. conditions de livraison

Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, veuillez consulter les offres.

Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher la marchandise soi-même.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :

Carte de crédit
En passant votre commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est effectuée automatiquement et votre carte est débitée.

PayPal, PayPal Express
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement qui nous est donné. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

6. dommages dus au transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire une réclamation auprès du livreur si possible immédiatement et prenez contact avec nous sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.

7. garantie et garanties

La loi sur la garantie des défauts de la chose vendue s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

Service clientèle : Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte les jours ouvrables de 10h00 à 17h00 au numéro de téléphone +49 15750299107 ainsi que par e-mail à info@onepod.de
8. Responsabilité

Pour les prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations
- en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée, quant à son montant, au dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique.
Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
9. règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.